Conditions

Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 01/11/2026

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent l'abonnement à Yakited, application d'assistants IA éditée par Dany Cademartiri, entrepreneur individuel (EI), qui exerce sous le nom DKD Horizon (ci-après « nous »). Les informations sur l'éditeur figurent dans les mentions légales.

Toute souscription vaut acceptation des CGV en vigueur à sa date. Elles priment sur tout autre document, sauf accord écrit et signé des deux parties.

2. Un service réservé aux professionnels

Yakited est vendu uniquement aux professionnels : entreprises, artisans, indépendants, professions libérales, et associations pour leur activité professionnelle. En souscrivant, tu déclares agir pour les besoins de ton activité professionnelle. Les règles du Code de la consommation propres aux particuliers, comme le droit de rétractation, ne s'appliquent donc pas.

3. Le service

Yakited met à ta disposition des assistants IA, chacun dans sa spécialité, selon la formule et les options choisies : Mel (mails, agenda, relances, documents), Phil (devis, comptes-rendus et suivi de chantier, dans les formules BTP), Tom (appels d'offres publics), Marc (assistance et prise en main) et Lyne (standard téléphonique et avis Google, dès sa sortie). Le contenu de chaque formule est décrit sur la page Tarifs au jour de ta souscription.

Tes assistants se branchent à tes propres outils (boîte mail, agenda, Drive). Le service évolue : nous pouvons ajouter ou améliorer des fonctions, sans réduire ce qui est inclus dans ta formule.

4. Essai gratuit

Tu peux essayer Yakited gratuitement pendant 30 jours, sans carte bancaire : avec 1 profil pour la formule Solo, avec 2 profils pour les formules Équipe et Entreprise. L'essai ne t'engage à rien.

À la fin de l'essai, tu choisis ta formule pour continuer. Sans souscription, ton espace d'essai est fermé puis supprimé, et nous te prévenons par mail avant. Les documents rangés dans ton Drive restent à toi.

5. Souscription

Tu souscris en ligne, depuis le site ou depuis l'application, en choisissant ta formule, tes options et ta durée (sans engagement ou engagement 12 mois). Le contrat est formé à la validation de ton premier paiement. Tu reçois une confirmation par mail.

6. Prix

Les prix sont ceux affichés sur la page Tarifs au jour de ta souscription, en euros et hors taxes. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Si nous devenons redevables de la TVA, elle s'ajoutera aux prix hors taxes, au taux en vigueur.

Tarifs de lancement : le prix de ta formule et de tes options est garanti tant que ton abonnement continue sans interruption, même si nos tarifs augmentent ensuite.
Engagement 12 mois : la remise affichée s'applique à ta formule, pas aux options.
Lyne : 100 minutes d'appel sont incluses chaque mois, puis chaque minute est facturée 0,29 € HT.

7. Paiement

Le paiement se fait en ligne, par l'intermédiaire de notre prestataire Stripe, par carte bancaire ou prélèvement SEPA. Sans engagement, ton abonnement est payé chaque mois, d'avance. Avec l'engagement 12 mois, il est payé d'avance, en une fois pour l'année. Tes factures te sont envoyées par mail.

En cas de retard de paiement, des pénalités sont dues de plein droit, au taux de la Banque centrale européenne majoré de 10 points, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 € pour frais de recouvrement (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce). Aucun escompte n'est accordé pour paiement anticipé.

Si un paiement reste impayé 15 jours après une relance par mail, nous pouvons suspendre l'accès au service jusqu'à régularisation.

8. Durée et résiliation

Sans engagement : ton abonnement se renouvelle chaque mois. Tu peux l'arrêter quand tu veux, depuis ton espace de paiement ou par mail. L'arrêt prend effet à la fin du mois déjà payé, sans remboursement du mois entamé.
Engagement 12 mois : ton abonnement court 12 mois, puis se renouvelle pour 12 mois, sauf si tu l'arrêtes avant l'échéance. Nous te prévenons par mail avant chaque échéance. La période en cours n'est pas remboursée.

Nous pouvons résilier ton abonnement si tu ne respectes pas les CGV (impayé, usage illicite), après une mise en demeure par mail restée sans effet pendant 15 jours.

9. Tes engagements

Tu t'engages à utiliser Yakited pour ton activité professionnelle et dans le respect de la loi, à garder tes accès confidentiels, à fournir des informations exactes, et à disposer des droits nécessaires sur les contenus et les outils que tu relies à tes assistants (boîte mail, agenda, Drive, fichiers clients).

10. Tes données

Tes documents restent à toi : ils sont rangés dans ton propre Drive. Les données utiles au fonctionnement de tes assistants (contacts, devis, chantiers, réglages) sont gardées dans notre base, sauvegardée chaque nuit, avec un espace séparé pour chaque client.

Pour les données personnelles que tu nous confies (celles de tes clients, de tes contacts, de ton équipe), tu restes responsable du traitement et nous agissons comme sous-traitant, au sens de l'article 28 du RGPD. À ce titre, nous nous engageons à :

ne traiter ces données que pour te fournir le service, selon tes instructions ;
garder ces données confidentielles, et en limiter l'accès aux seules personnes qui en ont besoin ;
les protéger par des mesures de sécurité adaptées ;
ne faire appel qu'à des prestataires qui offrent les mêmes garanties. Tu nous y autorises de façon générale ; nous t'informons de tout changement, et tu peux t'y opposer. La liste à jour est disponible sur simple demande ;
t'aider à répondre aux demandes des personnes concernées et te prévenir sans tarder de toute violation de données ;
supprimer ces données de notre base dans les 30 jours suivant la fin de ton abonnement, sauf obligation légale de conservation.

Notre politique de confidentialité, pour le site et nos échanges commerciaux, est disponible ici.

11. L'IA et tes validations

Tes assistants sont des IA, et se présentent comme tels, à toi comme à tes interlocuteurs. Comme toute IA, ils peuvent se tromper. Au départ, rien ne part sans ta validation ; ensuite, c'est toi qui choisis ce qui part en automatique. Tu restes responsable des documents et des messages que tu valides ou que tu laisses partir, et des décisions que tu prends à partir de ce qu'ils te proposent (devis, réponse à un appel d'offres, relances).

12. Disponibilité et assistance

Nous faisons notre possible pour que Yakited soit disponible en continu, sans pouvoir le garantir : des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou panne d'un prestataire. Marc et l'équipe Yakited t'aident à prendre en main le service, à l'adresse support@yakited.fr.

13. Responsabilité

Nous sommes tenus à une obligation de moyens. Notre responsabilité ne peut être engagée que pour un dommage direct prouvé, causé par notre faute, et elle est limitée au montant que tu nous as payé au cours des 12 derniers mois. Nous ne répondons pas des dommages indirects, comme une perte de chiffre d'affaires, de clientèle ou de marché.

14. Propriété intellectuelle

Yakited, ses logiciels, ses assistants et sa marque nous appartiennent. Ton abonnement te donne un droit d'utilisation personnel et non exclusif, pour la durée de l'abonnement. Tu restes propriétaire de tes contenus et des documents produits pour toi par tes assistants.

15. Confidentialité

Chacun s'engage à garder confidentielles les informations de l'autre dont il a connaissance dans le cadre de l'abonnement, pendant toute sa durée et 2 ans après.

16. Force majeure

Aucune des parties n'est responsable d'un manquement causé par un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil.

17. Modification des CGV

Nous pouvons modifier les CGV. Nous te prévenons par mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Si tu ne les acceptes pas, tu peux arrêter ton abonnement avant cette date.

18. Droit applicable et litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de désaccord, écris-nous d'abord à contact@yakited.fr pour trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant la juridiction compétente.